Редакция от 10 октября 2026 года. Размещена во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ЖивиНово»
ИНН: 9715533250 · ОГРН: 1267700324242 · КПП: 771501001
Адрес для письменных обращений: 127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 16/1, стр. 1, офис 901
Контакты по вопросам персональных данных: kgroup@zhivinovo.ru, +7 936 333-37-23
Ответственный за организацию обработки: генеральный директор Кашаев Камиль Альбертович
Оператор персональных данных: ООО «ЖивиНово» (далее Оператор). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Оператором.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом № 152-ФЗ, постановлениями Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 и от 15.09.2008 № 687, приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.
Политика применяется к сайту Оператора живиново.рф (адрес zhivinovo.ru ведёт на него же) и к обработке персональных данных без использования средств автоматизации. Действующая редакция доступна неограниченному кругу лиц без регистрации и оплаты.
Перечень соответствует сведениям, направляемым в Роскомнадзор в уведомлении об обработке персональных данных.
Субъекты: посетители сайта, оставившие заявку.
Данные: имя; номер телефона; сведения об объекте ремонта, указанные в заявке (тип жилья, площадь, вид ремонта, сроки, удобное время звонка); IP-адрес и время отправки заявки, которые сохраняются как подтверждение согласия.
Основания: согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ); действия по инициативе субъекта до заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
Субъекты: клиенты и их представители.
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес объекта ремонта; паспортные данные в объёме, необходимом для заключения договора.
Основания: пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ; Гражданский кодекс Российской Федерации.
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта и необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, судимости) и биометрические персональные данные.
Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети «Интернет». Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор вправе поручить обработку другому лицу на основании договора, содержащего перечень действий, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 152-ФЗ. Ответственность перед субъектом несёт Оператор.
Получатели персональных данных:
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
Если посетитель сам решает отправить ответы через WhatsApp, связаться по телефону или электронной почте, он делает это по своей инициативе; сведения при этом передаются через выбранный им сервис по его правилам.
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сеть «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 152-ФЗ). Размещение баз данных: Россия, г. Москва; виртуальный сервер FirstByte в Москве и облачная CRM Битрикс24 с серверами в России.
По достижении целей, при отзыве согласия или по требованию субъекта данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные 152-ФЗ.
Субъект вправе получить подтверждение факта обработки, сведения о правовых основаниях, целях, способах и сроках обработки, а также о лицах, которым могут быть раскрыты его данные.
Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели.
Субъект вправе отозвать согласие, направив заявление на kgroup@zhivinovo.ru или по почтовому адресу Оператора: 127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 16/1, стр. 1, офис 901. После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются, за исключением случаев, когда обработка продолжается на ином законном основании.
Субъект вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Обращения рассматриваются в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением о причинах.
Сайт сообщает об использовании файлов cookie плашкой с кнопкой «Понятно». Продолжая пользоваться сайтом после этого сообщения, посетитель соглашается на использование файлов cookie в целях, описанных в этом разделе.
Сайт использует файлы cookie и похожие технологии хранения в браузере, которые нужны для его работы: например, чтобы запомнить, что посетитель уже видел плашку, и не показывать её снова. Эта отметка хранится в браузере посетителя без срока, пока он сам не очистит данные сайта, и на сервер не передаётся. Систем веб-аналитики и счётчиков посещений на сайте сейчас нет. Если они появятся, этот раздел будет дополнен их названиями и сведениями о том, какие данные они собирают. Шрифты и изображения загружаются с сервера самого сайта.
В разделе «Контакты» можно открыть карту сервиса Яндекс Карты (ООО «Яндекс», Россия). Карта загружается только после нажатия кнопки «Показать карту». После этого Яндекс получает IP-адрес посетителя и сведения о браузере и может использовать свои файлы cookie по собственным правилам. Оператор эти сведения не получает.
Отказаться от файлов cookie можно в настройках браузера: запретить их сохранение или удалить уже сохранённые. Сайт при этом продолжит работать.
Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Изданы локальные акты, направленные на предотвращение и выявление нарушений. Определён уровень защищённости информационной системы.
Применяются: разграничение прав доступа, парольная политика, средства антивирусной защиты, защита каналов связи протоколом TLS, журналирование действий, резервное копирование, учёт машинных носителей.
Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства. Лица, допущенные к обработке, ознакомлены с требованиями и обязаны соблюдать конфиденциальность.
При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган в течение 24 часов о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах и принятых мерах, и в течение 72 часов о результатах внутреннего расследования.
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, будет указан здесь после внесения Оператора в реестр.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте Оператора. Дата актуальной редакции указана в начале документа.